소비자원 "반점 발생 프라다 패딩, 구매비 전액 환불해야"
소비자원 소비자분쟁조정위원회는 프라다 패딩 재킷에 흰색 반점이 생겨 환불을 요구한 소비자의 분쟁조정 신청 사건에 대해 이같이 결정했다고 20일 밝혔다.
보상 문제를 두고 여러 차례 프라다 측과 다툼을 이어간 A씨는 2024년 1월 소비자원에 심의를 의뢰한 데 이어 지난해 1월엔 소비자원 섬유제품심의위원회에 재차 심의를 의뢰했다.
제품을 구매하자마자 반점이 생긴 탓에 옷을 거의 입지 못했던 A씨는 프라다의 제안을 거절했고 소비자원 분쟁조정위원회에 해당 사안을 접수했다.
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