핵심은 '안부 확인'을 기반으로 한 촘촘한 관리 시스템이다.
특히 대면 접촉이 어려운 고립가구의 특성을 고려할 때, 우편서비스를 활용한 안부 확인은 부담을 줄이면서도 지속적인 관찰이 가능한 장점이 있다.
민간 복지 자원과의 연계도 강화해 공공 중심 지원을 넘어 주민 참여형 돌봄으로 발전시킨다는 구상이다.
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