결제할 때 가격이 왜 달라지나 했더니…알고 보니 중국 것이었다는 결제 플랫폼
눈속임 상술 ‘다크 패턴’이 빚은 가격 왜곡 국내 플랫폼 업체들이 가장 강력하게 불만을 제기하는 대목은 ‘총액 표시제’ 역차별이다.
실제 동일한 숙소를 비교했을 때 초기 화면 가격은 해외 플랫폼이 저렴해 보이지만 최종 결제액은 국내 플랫폼보다 5만~30만 원 더 비싼 사례가 속출했다.
소비자에게 해외 플랫폼이 더 싸다는 착시를 일으켜 가격 왜곡을 초래한다는 지적이 거세다.
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