“배송 완료가 마케팅 시작”… 샐러드랩, 이커머스 스케일업 전략 제시
이커머스 시장에서 고객 획득 비용(CAC)이 상승하는 가운데, 물류와 마케팅을 결합한 새로운 성장 전략이 제시됐다.
행사에서는 이커머스 기업들이 직면한 핵심 과제로 고객 획득 비용 상승과 물류 운영 부담이 동시에 지목됐다.
품고와 카페24는 자사몰 운영 기업을 대상으로 물류 효율화와 비용 절감 방안을 제시하며, 배송 경쟁력을 확보하는 것이 브랜드 경쟁력으로 이어진다고 설명했다.
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