LG유플러스, NCSI 이동전화·IPTV 부문 동시 1위
LG유플러스는 '2026 국가고객만족도조사'(NCSI)에서 이동전화서비스 부문 첫 1위, IPTV 부문 5년 연속 1위를 기록했다고 28일 밝혔다.
이동전화서비스 부문에서는 AI 통화 에이전트 '익시오'(ixi-O)를 중심으로 통화 경험 개선을 추진하고 있다.
LG유플러스는 올해 3월 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC26에서 초개인화 기능을 강화한 '익시오 프로'를 공개했으며, 현장을 찾은 관람객과 기업 관계자들의 관심을 받았다고 설명했다.
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