“못 먹을 수준” 못난이 사과 판매 논란

온라인 플랫폼에서 이른바 ‘못난이 사과’를 구매한 소비자가 먹기 어려운 상태의 제품을 받았다는 사연이 알려지면서 논란이 일고 있다.

A씨는 “사진에서 보이는 것처럼 심하게 주름진 데다 정말 못 먹을 상품이 배송됐다”며 “고객센터를 통해 교환·반품을 문의했지만 판매자로부터 ‘하자 없는 식품이라 환불이 어렵다’는 답변을 받았다”고 설명했다.

이에 대해 소비자원은 썩은 자두를 배송받은 한 소비자 사례를 제시하며 “온라인으로 구매한 과일이 부패한 상태로 도착하는 등 품질 관련 상담이 대부분이었다”고 분석했다.