카카오모빌리티가 분당서울대학교병원과 협력해 ‘카카오 T 택시 대신 불러주기’ 서비스를 오프라인으로 확대하며 디지털 취약 계층의 이동 편의 지원에 나선다.
고령 환자와 외국인 등 모바일 앱 사용이 어려운 이용자들이 많은 환경에서 안내데스크를 통해 택시를 대신 호출할 수 있도록 한 것이 핵심이다.
이번 오프라인 서비스 확대는 단순한 기능 추가를 넘어, 모빌리티 서비스의 접근성을 재정의하는 시도로 해석된다.
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