김해시, 인허가 민원 실시간 알림 서비스 강화
김해시는 공장 설립과 건축 허가, 개발행위 허가 등 각종 인허가 민원 처리 과정을 실시간으로 안내하는 알림 서비스를 대폭 강화한다고 27일 밝혔다.
그동안 방문 민원은 처리 상황을 확인하기 어려워 반복적인 문의가 따랐고, 이는 행정 서비스의 만족도를 떨어뜨리는 원인이 돼 왔다.
◆ 온·오프라인 가리지 않는 촘촘한 알림 체계 구축 시는 건축 행정 시스템인 '세움터'를 통한 온라인 민원은 물론 방문이나 우편으로 접수한 오프라인 민원까지 알림 대상을 전격 확대했다.
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