상조-가전렌탈 선불식 결합상품?…계약내용 안다는 소비자 53%뿐
상조·여행 서비스와 가전제품 렌탈을 결합한 '선불식 결합상품'이 가입자에게 계약 내용을 충분히 설명하지 않고 가전 가격도 시세보다 과도하게 산정하고 있는 것으로 나타났다.
선불식 결합상품이란 상조 또는 여행의 선불식 할부 계약과 가전제품 렌탈 계약을 결합한 형태로, 상조 또는 여행 계약 만기까지 완납하고도 서비스를 이용하지 않고 해약하면 납입금 전액을 환급하기로 약정하는 상품이다.
2020년 이후 상조 결합상품에 가입한 서울 거주 소비자 500명을 대상으로 한 인식 조사에서는 계약 내용을 이해했다고 응답한 비율이 52.8%에 그쳤다.
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