신세계면세점, LG전자와 AI 물류 시스템 구축... 물류 정체 해소 나선다
지난 18일 신세계면세점은 LG전자와 협력해 물류 운영 전반에 대한 진단과 컨설팅을 진행하고, 면세 물류 특성을 반영한 최적의 물류 시스템 구축 방안을 검토했다.
향후 구축될 물류 시스템에는 면세 물류 특성과 향후 성장 수요를 반영한 물류센터 설계와, AI 기반의 실시간 주문·현장 데이터를 연계한 통합 물류 운영 최적화, 이동형 로봇을 활용한 고속·유연 자동화 설비 등이 적용될 예정이다.
신세계면세점은 이러한 시스템 구축을 통해 물류센터부터 인도장까지 발생하는 물류 정체를 최소화하고, 고객이 보다 빠르고 편리하게 면세품을 수령할 수 있도록 서비스를 지속적으로 강화할 방침이다.
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