편의점들, 앱 이용자 '쑥'…온라인서 오프라인 고객 모은다
편의점 업계가 모바일 앱을 앞세워 고객을 오프라인 매장으로 끌어들이는 전략을 강화하고 있다.
지난 2024년 편PICK 서비스의 매출은 1년 전보다 105.8% 증가한 데 이어 지난해에도 65.4% 늘었다.
지난해 3월 앱 리뉴얼을 한 세븐일레븐은 현재 재고 찾기, 당일 픽업, 사전 예약 서비스에 더해 와인·위스키·도시락 등 구독 서비스를 운영하고 있다.
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