“후기야 광고야?”···패션家 파고든 숏폼 리뷰, ‘가짜 경험’에 신뢰 ‘흔들’

광고임에도 일상적 후기 형식을 그대로 차용한 탓에 실제 구매 경험인지 협찬을 통한 광고 방식인지 정확히 구분되지 않은 채 영상이 유통되며 자칫 소비자들의 혼란을 야기하고 있다는 지적이다.

패션 업계에서는 숏폼 리뷰가 온라인 쇼핑의 불확실성을 줄이고 구매 전환율을 높이는 효과가 있다는 평가도 나온다.

후기처럼 보이는 광고가 늘어날수록 소비자는 리뷰 자체에 대한 신뢰를 낮출 수밖에 없고 이는 실제 구매 경험을 기반으로 한 정보까지 함께 의심받는 결과로 이어질 수 있다는 것이다.