SKT 정재헌 CEO, AI 중심의 대대적 개편 선언 “뿌리까지 싹 바꾼다”
SKT는 ‘고객을 업(業)의 본질’로 정의하고 AI를 통한 변화 혁신을 통해 고객과 대한민국의 자부심이 되는 기업으로 진화해 나갈 것입니다.”(SKT 정재헌 CEO).
SKT는 통신 서비스, 상품을 고객 친화적으로 재설계, 고객과의 양방향 소통을 추구할 계획이다.
DC 운영 효율성을 올릴 수 있는 SKT 자체 설루션 개발도 추진 중이다.
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