AI가 서류확인·직원은 영업…日금융기업 미즈호, 사무직 ⅓감축
일본 금융기업인 미즈호파이낸셜그룹이 인공지능(AI) 보급 확대에 대응해 향후 10년간 사무직을 최대 5천 명 줄인다고 요미우리신문 등이 27일 보도했다.
미즈호는 사무직이 담당해 왔던 계좌 개설·송금 시 서류 확인, 고객 정보 등록 등의 업무에 AI를 본격 도입할 방침이다.
미즈호는 오는 4월 조직 개편에서도 사무직이 소속된 부서인 '사무 그룹' 명칭을 '프로세스 디자인 그룹'으로 바꿀 예정이다.
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