'오프라인 공룡' 월마트는 어떻게 아마존의 벽을 넘었나
아마존의 거센 성장 앞에 몰락이 예견됐던 '오프라인 공룡' 월마트는 어떻게 더 강력한 모습으로 돌아왔을까.
아마존의 공세에 맞선 월마트의 또 다른 핵심 전략은 오프라인 매장의 '재무장'이었다.
월마트 글로벌 최고 기술책임자 수레시 쿠마르는 "전체 쇼핑 여정에서 고객들에게 온라인과 오프라인의 구분은 더 이상 의미가 없다"며 차세대 소매 모델의 방향성을 제시했다.
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