국민신문고 민원 '30대 남성' 최다…아파트·자녀 학교 위주 접수
이들은 결혼 후 아이를 낳아 기르는 세대로 아파트 등 자산 가치 변동, 자녀의 초등학교 배정 등과 관련된 민원을 많이 신청한 것으로 파악됐다.
이들이 제출한 민원은 약 30만건으로 전체 민원의 약 4.5%에 달했다.
청와대는 이번 국민신문고 민원 분석 결과를 토대로 반복적으로 제출되는 민원과 집단 갈등 민원을 효과적으로 관리하기 위해 국민권익위에 신설된 집단갈등조정국에 전문 인력을 대폭 확충하고, 시민상담관 등을 100명 이상 위촉할 예정이다.
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