"5분간 조리하라고?"…쿠팡이츠, 권장조리시간 단축한 이유
최근 쿠팡이츠가 가게별 권장조리시간을 단축 조정한 가운데 음식점주들의 반발이 커지고 있다.
쿠팡이츠는 배달시간을 단축해 소비자 만족도를 끌어 올리려는 목적이지만, 음식점주들은 배달음식의 질을 떨어뜨리는 결과를 낳을 것이라고 경고하고 있다.
음식점주 A씨는 “그간 평균 조리시간이 12~15분이 주어졌는데, 12월 말쯤부터 8분으로 단축됐다”고 말했다.
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