현대그룹 현정은 회장의 세 가지 비전…“선제적 실행력 중요”
올해는 “전 계열사가 AI를 내재화한 경영시스템을 재설계하고, 선제적 고객 대응 역량 강화에 집중해야 한다”는 게 현 회장의 설명이다.
현 회장은 “고객 데이터를 분석하는 것은 AI의 역할이지만, 시장을 해석하는 일은 임직원의 통찰과 판단이 필요하다”며 “고객 대응을 위해 전략적 사고인 ‘센스메이킹(Sensemaking)’을 활용해 통찰력을 강화해야 한다”고 부연했다.
지속가능한 성장을 위해선 주주가치 중심 경영을 강조했다.
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