온오프라인 통합 모델 '어택'…현대백화점 전략 통했다
현대백화점이 2030세대를 겨냥해 온라인과 오프라인 통합 경험 전략을 펼치고 있다.
또 브랜드에 따라 온라인과 오프라인 재고를 각각 마련해, 어택 오프라인 매장에서 품절된 상품은 온라인으로 주문할 수 있도록 했다.
2030세대는 온라인에서 상품 정보를 검색한 뒤 오프라인 매장에서 직접 체험하고, 다시 온라인으로 구매하는 등 채널 간 이동이 자유로운 편이다.
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