'쿠팡 보상안' 1인당 구매이용권 5만 원 지급했지만...일반 물건 구매 시 5천 원만 사용 가능? (+알럭스)

쿠팡, 1인당 5만원 구매이용권 지급 보상 대상은 쿠팡 와우·일반·탈퇴 고객 등 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3,370만명입니다.

보상안에 따르면 쿠팡은 이들 고객들에게 로켓배송·로켓직구·판매자 로켓·마켓플레이스 쿠팡 전 상품(5천원), 쿠팡이츠(5천원), 쿠팡트래블 상품(2만원), 알럭스 상품(2만원) 등 고객당 총 5만원 상당의 1회 사용이 가능한 4가지 구매 이용권을 지급합니다.

이종우 아주대 경영학과 교수는 “쿠팡 트래블이나 알럭스의 경우 사실 이용하는 사람이 적은 편인데 이용할 수 있는 금액을 카테고리로 나눈 것” 이라며 “전체적인 보상 금액은 커졌지만 고객의 편의 관점이 아닌 쿠팡 이용 고객을 늘리고자 하는 마케팅적 관점에서 내놓은 것으로 보인다” 고 지적했습니다.