셀프 조사 이어 ‘셀프 사과’…누가 무엇을 확인했나[김현아의 IT세상읽기]
쿠팡 개인정보 유출 사태를 둘러싼 논란이 ‘셀프 조사’에서 ‘셀프 사과’로 번졌습니다.
이번 사태에서 더 중요한 질문은 “왜 사과가 늦었나”가 아니라 “그 사과문에 적힌 사실은 누가, 어떤 절차로 확인했나”입니다.
정부가 한 일은 조사에 필요한 자료 제출을 요청하고, 조사 과정에서 나온 내용을 문답식으로 확인하는 절차뿐이었으며, 추가 행동을 지시하거나 커뮤니케이션 방향을 정해준 적도 없었다는 설명이었습니다.
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