난방비 지원·사각지대 해소…취약계층 한파 민원 2배 가까이 증가
국민권익위원회가 최근 3년간 민원정보분석시스템에 수집된 취약계층 한파 대비 관련 민원이 2022년 343건에서 2024년 579건으로 1.7배 증가했다고 26일 밝혔다.
주요 민원은 취약계층 난방비 지원 확대 요구, 한파 대비 시설 확충 요구, 지원 사각지대 해소 요구 등이었다.
권익위는 내년 2월까지 관련 민원이 발생할 것으로 예상됨에 따라 '민원주의보'를 발령하는 한편 취약계층 난방비 지원 내실화, 지원 사각지대 최소화 노력 등의 개선 방향을 관계기관에 제시했다.
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