국민권익위원회는 26일 전국 대부분 지역에 '한파특보'가 발효되는 등 추위가 심해지면서 취약계층의 관련 민원이 급증할 수 있다며 그에 따른 대비가 필요하다고 밝혔다.
권익위는 이날 "내년 2월까지 난방비 지원 확대 요구 등 관련 민원이 지속해 발생할 것으로 예상된다"며 이런 내용의 민원주의보를 발령했다.
주요 민원 유형에는 취약계층 난방비 지원 확대 요구, 한파 대비 시설 확충 요구, 지원 사각지대 해소 요구 등이 있었다.
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