LG유플러스, 오픈AI 기술 활용 구독형 콜봇 서비스 ‘Agentic 콜봇’ 출시
LG유플러스가 국내 최초로 오픈AI의 기술을 활용한 생성형 AI 기반 구독형 콜봇 서비스인 ‘ Agentic 콜봇 (Standard)’을 출시했다.
콜봇은 고객 상담을 자동화하는 AI 전화 응대 서비스다.
에이전틱 콜봇을 도입함에 따라, LG유플러스는 상담 시간이 줄어들고 완결성이 높아질 것으로 기대하고 있다.
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