LG유플러스, 오픈AI기술 활용한 '에이전틱 콜봇' 서비스 선봬
LG유플러가 국내 최초 오픈AI 기술을 활용한 생성형 인공지능(AI) 기반 구독형 콜봇 서비스인 ‘에이전틱(Agentic) 콜봇(Standard)’을 출시했다고 16일 밝혔다.
콜봇은 고객 상담을 자동화하는 AI 전화 응대 서비스다.
에이전틱 콜봇은 제조, 유통, 서비스, 병원, 대학, 시설 등 다양한 고객센터 업종에서 이용할 수 있다.
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