온라인쇼핑몰, 거래관행 개선률 '꼴찌'...불공정행위 경험률도 높아
대규모유통업체의 거래관행 전반이 개선됐지만 온라인쇼핑몰을 중심으로 한 불공정 거래 관행은 여전한 것으로 나타났다.
종합적으로 보면 9개 업태 중 7개 업태에서 거래관행 개선 응답률이 전년 대비 상승했고 13개 불공정행위 유형 중 10개 유형에서 불공정행위 경험률이 하락하는 등 유통업계 전반의 거래관행은 개선 추세를 보였다.
또 13개 불공정행위 유형 중 △대금감액 △대금지급 △부당반품 △판촉비용 등 7개 유형에서 경험률이 가장 높게 나타나는 등 불공정 거래 관행이 지속되고 있는 것으로 조사됐다.
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