가천대 길병원, 국내 최초 대화형 AI 스마트데스크 운영

가천대 길병원이 국내 최초로 환자에게 말을 걸고 안내하는 대화형 AI 스마트데스크를 도입했다.

8일 가천대 길병원에 따르면 AI 스마트데스크는 화면 속 가상인간(메타휴먼)이 환자 음성을 실시간으로 이해하고 필요한 절차를 말과 화면(UI)을 통해 안내하는 신개념 스마트 키오스크다.

김우경 병원장은 “국내 최초로 도입한 AI 메타휴먼이 안내하는 흐름을 따라가면 필요한 절차를 자연스럽게 처리할 수 있어 환자 편의가 크게 향상될 것”이라며 “병원 원무 효율화에도 도움이 될 것으로 본다”고 말했다..