디지털·초연결 사회의 역습…다시 주목받는 아날로그 프로세스

최근 통신사, 카드사, 이커머스 등의 해킹 피해로 대규모 개인정보 유출 사태가 발생하면서 과거의 업무 방식, 이른바 '아날로그 시스템'이 새삼 조명을 받고 있다.

개인정보 유출 이유가 외부에서의 사이버 공격 혹은 내부 직원의 정보 유출에 있는 만큼 과거의 기업 운영 방식이라면 이들 문제를 전부 해결할 수 있다는 공감대가 형성된 결과다.

김계수 세명대 경영학과 교수는 "디지털 기술의 발전으로 기업들이 업무 효율성을 높이기 위해 온라인 시스템을 적극적으로 도입해왔으나 최근 잇따른 해킹 사건은 이러한 기술 의존이 오히려 기업 경영의 취약점이 될 수 있음을 시사하고 있다"며 "아날로그 시스템이 비효율적일 수 있으나 정보 유출과 해킹 위험을 최소화하는 데 중요한 역할을 할 수 있기 때문에 기업들은 디지털화와 아날로그 방식을 적절히 결합한 하이브리드 모델을 고민할 필요가 있다"고 말했다..