쿠팡이 10년 가까이 운영해온 '정기배송' 서비스를 다음달 29일부로 공식 종료한다고 최근 밝히면서 반복구매 기반 서비스 시장 흐름 변화가 다시 주목받고 있다.
과거 반복 구매 품목은 정기배송을 통해 일정하게 확보할 수 있었으나, 현재는 주문한 다음 날(혹은 당일)에 받아보는 방식이 시장의 기본값이 되면서 자동 배송 모델의 효율이 낮아졌다.
쿠팡은 정기배송 종료로 물류 효율성을 강화하고, 와우 멤버십을 중심으로 한 플랫폼 락인(lock-in) 전략에 집중할 것으로 보인다.
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