강태영 NH농협은행장은 3일 "금융은 목적이 될 수 없으며 오직 고객 성장의 수단으로서만 의미가 있다"며 "앞으로 이를 중심에 두고 농협은행의 방향과 역할을 재정의하겠다"고 밝혔다.
'금융, 품격을 담다'를 경영 목표로 세우고 고객 신뢰 및 동반 성장, 원리 원칙 재정립 및 내부 통제 혁신, 디지털 리딩뱅크 도약, 미래 금융 선도 등을 강조했다.
또 은행의 모든 업무 프로세스를 재설계하고 내부 통제를 강화해 금융 사고 예방에 힘쓰며 디지털 채널을 중심으로 고객 전략을 재편해 디지털 리딩뱅크로 도약할 것이라는 의지를 피력했다.
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