전국의 소상공인 10명 중 9명 이상은 키오스크(무인 안내기) 설치로 인건비 절감 효과를 봤다는 조사 결과가 나왔다.
응답 업체의 61.4%는 키오스크 설치와 운영 비용이 부담된다고 답했다.
응답 업체의 91.3%는 키오스크 도입 시 정부 지원을 활용하지 않았다고 답했다.
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