인스타그램 "AI 계정 차단, 시간 걸리지만 해소 가능"

인스타그램은 최근 인공지능(AI)의 계정 차단 문제에 대해 사람이 한번 더 검수하는 단계가 있기 때문에 소명하면 해소할 수 있다고 했다.

정 총괄은 “기본적으로 커뮤니티 가이드라인이라고 해서 나체, 총기 이미지 등에 대해서는 차단하고 있다.아이 계정 같은 경우는 만 14세 이상 사용자만 가입이 될 수 있기 때문에 부모나 매니지먼트 관리 표시가 필수적”이라며 “AI로 스캔을 하지만 인적 검토자가 있기 때문에 소명하면 문제가 없을 경우 해소하지만 이용자가 많기 때문에 시간이 걸릴 수 있다.확인이 되면 복원 해준다.서둘러서 조치를 취하고 있다”라고 설명했다.

앞서 인스타그램은 만 14세 미만 사용자의 사용을 금지하는 규정에 따라 미성년 계정들을 비활성화해 혼란이 커졌다.