통영시 공무원 불친절, CS 암행어사제로 개선 가능할까
통영시청 전경(제공=통영시) 지난 6월 통영시 행정사무감사에서 시민 생활 불편 신고 중 공무원 불친절 관련 민원이 계속 증가하고 있다는 지적이 나왔다.
◆친절 교육과 평가 체계 강화 필요 하지만 단순히 제도적 변화만으로는 문제를 완전히 해결하기 어렵다.
CS 암행어사제와 같은 혁신적인 제도 도입과 더불어, 공무원 친절 교육과 평가 체계를 강화함으로써 시민들이 체감할 수 있는 변화를 이끌어내야 한다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “중도일보” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
