"AI 기능과 보안, '나쁜놈 vs 좋은놈' 경쟁으로 균형 맞출 것"

“인공지능(AI) 기능은 ‘나쁜 놈’과 ‘좋은 놈’ 모두 사용할 수 있습니다.

아킨 CTO는 “기술적으로 보안을 잘 하고 있다 하더라도 고객이나 이해관계자와의 소통도 중요하다”며 “쌍방향 상호 작용으로 우선순위가 어디에 있는지 이해하고 대응해야 우리의 업무가 신뢰로 이어질 수 있다.문을 닫고 우리가 무엇을 하고 있는지 모르면 성공할 가능성이 낮다”고 봤다.

아울러 “문제가 발생할 때 정보를 투명하고 솔직하게 자세히 공유하면, 시간이 지나면서 위기를 받아들이고 최소화할 수 있는 최선의 기회가 생긴다”면서 “이것이 바로 AI 신뢰를 위한 또 다른 중요한 부분이다.고객에게 중요한 것을 다중 요소로 인증받고 싶다”고 말했다.