카카오톡 모바일, PC버전에서 오류가 발생해 많은 이용자들이 불편을 겪었다.
지난 5월에는 세 차례에 걸쳐 메시지 발신 및 로그인 오류가 발생한 바 있다.
특히 2022년 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 주요 서비스에 장애가 발생한 사건은 큰 파장을 일으켰고, 당시 카카오는 대국민 사과와 보상을 진행했다..
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