권도완 티몬 운영사업본부장은 27일 자정쯤 서울 신사동 티몬 신사옥에서 "현재까지 약 260명에게 환불금을 지급했다.환불 총액은 대략 10억 원 내외로, 나머지 잔액 19억 원을 지급하려 했으나 최종 부결됐다"고 말했다.
권 본부장은 "환불 자금 지급이 최종 승인이 나지 않아 지급을 못 하게 됐다.오후에 시스템 불안정 때문에 계속 지연되었고, 다른 방식으로 지급하려 했으나 최종 부결로 인해 지급이 불가능해졌다"고 설명했다.
그러면서 "큐텐 재무를 통해 지급 거절을 통보받았다.저도 통보받은 지 얼마 되지 않아 현재는 별다른 대책이 없다"고 밝혔다.
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