"추가 피해 막아야…" 티몬·위메프 사태에 '네이버'가 다급히 내놓은 대책

네이버와 카카오는 티몬과 위메프의 환불 지연 및 정산 지연 문제로 두 플랫폼의 상품 검색 노출을 중단했다.

25일 네이버는 네이버쇼핑 공지를 통해 "최근 티몬과 위메프 서비스 입점 판매자들의 상품 판매에 따른 대금 미정산, 구매자의 상품 취소 및 환불 불가, 상품 배송 장기 지연, 판매자의 상품 임의 삭제 등 문제와 이에 따른 이용자 피해가 확산되고 있다는 언론보도가 거듭되고 있어, 이에 따른 추가 피해 방지를 위하여 네이버쇼핑 검색 내 티몬/위메프 상품 노출을 일시 중단할 예정이다."라고 공지했다.이에 티몬과 위메프 상품은 네이버 쇼핑검색 결과에서 미노출된다.

카카오도 티몬과 위메프 판매 상품 노출과 결제 수단을 일시 중단했다.아울러 다음 쇼핑하우에서의 상품 판매 중단 및 상품 비교 서비스에서의 노출과 광고 중단, 해피머니 결제 서비스 중단 등의 조처를 했다.이번 조치는 티몬과 위메프뿐만 아니라 다른 기업에도 큰 영향을 미쳤다.카카오가 해피머니 결제 서비스도 중단하면서 네이버, 엔씨소프트, 넥슨, 넷마블 등 해피머니 상품권 결제를 지원하는 기업들은 결제 수단을 변경하거나 다른 대안을 마련해야 하는 상황에 놓였다.