이통3사 1Q 영업익 1.2兆 전망···‘AI’ 기술 통해 활로 모색
이러한 상황에서 이통3사들은 AI, 클라우드, AICC(AI 컨택센터) 등 포트폴리오를 다각화하면서 활로를 모색하고 있다.
SKT는 연내 글로벌 통신사와 협력해 통신 특화 거대언어모델(LLM)을 선보이며 AI 비서 서비스 ‘에이닷’(A.)을 중심으로 인공지능 서비스 시장에 나서고 있다.
LG유플러스는 자체 기술로 개발한 ‘익시’(ixi)와 통신 특화 생성형 AI 모델인 익시젠(ixi-GEN)을 활용한 GPT 기반 챗 에이전트 서비스 4종을 출시했다.
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