KT가 가족 통신 업무를 대신할 수 있는 ‘우리가족대표’ 서비스의 업무 범위를 확대하고, ‘마이케이티’ 앱에서 가족 대표 등록 및 업무 처리를 할 수 있도록 개편했다.
개편 이전까지는 가족 대표 등록과 업무 처리를 위해 매장 방문이 필요했다.
‘마이케이티’ 앱에서 처리 가능한 업무는 현재 우리가족대표 등록, 가족통신상품 가입정보/이용량 조회, 모바일 요금제/부가서비스 변경, 데이터 충전 등으로 고객이 자주 이용하는 업무에 대해 우선 적용했다.
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