신창재 의장 "수수료 분급제, 보험산업 정상화 계기"

신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장은 보험설계사 수수료 분급제 등 제도적 환경 변화를 언급하며, 머니게임으로 전락한 생명보험 산업을 정상화시키는 계기가 될 수 있을 것이라고 강조했다.

신창재 의장은 지난 7일 서울 종로구 교보생명빌딩에서 열린 '창립 68주년 기념식'에서 "대부분의 보험회사들은 가입고객에 대한 유지서비스는 소홀히 하면서 신계약 매출실적만을 위해 과도한 수수료·시책 경쟁, 설계사 확보 경쟁을 벌여왔다"며 "그 결과 불완전판매와 승환계약, 고아계약이 양산되고 그 피해는 고스란히 고객에게 돌아가고 있다"고 진단했다.

신 의장은 현재 보험업계의 위기를 극복하기 위해 고객이 가입한 보험을 오랫동안 유지하고 약속된 보험금을 지급받을 수 있도록 돕는 고객보장 완주를 위한 서비스봉사 문화를 우리가 앞장서서 만들어야 한다고 강조했다.