신창재 교보생명 의장 “수수료 분급제, 보험산업 정상화시키는 계기될 것”

창립 68주년을 맞은 교보생명이 고객보장을 실천할 수 있는 서비스 문화 정착에 앞장서고 있다.

교보생명은 신창재 의장이 지난 7일 서울 종로구 교보생명빌딩에서 열린 ‘창립 68주년 기념식’에서 생명보험 산업의 정상화를 강조했다고 10일 밝혔다.

그는 기념사를 통해 “대부분의 보험회사들은 가입고객에 대한 유지서비스는 소홀히 하면서 신계약 매출실적만을 위해 과도한 수수료·시책 경쟁, 설계사 확보 경쟁을 벌여왔다”며 “그 결과 불완전판매와 승환계약, 고아계약이 양산되고 그 피해는 고스란히 고객에게 돌아가고 있다”고 말했다.