신창재 교보생명 의장 “ 머니게임 전락 보험산업, 수수료 분급제로 정상화”

신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 창립 기념식에서 설계사 수수료 분급제 등을 언급하며, '머니게임'으로 전락한 생명보험 산업을 정상화시키는 계기가 될 수 있을 것이라고 말했다.

신 의장은 기념사에서 “대부분의 보험회사들은 가입고객에 대한 유지서비스는 소홀히 하면서 신계약 매출실적만을 위해 과도한 수수료∙시책 경쟁, 설계사 확보 경쟁을 벌여왔다”며 “그 결과 불완전판매와 승환계약, 고아계약이 양산되고 그 피해는 고스란히 고객에게 돌아가고 있다”고 진단했다.

신 의장은 현재 보험업계의 위기를 극복하기 위해 고객이 가입한 보험을 오랫동안 유지하고 약속된 보험금을 지급받을 수 있도록 돕는 고객보장 완주를 위한 서비스봉사 문화를 우리가 앞장서서 만들어야 한다고 강조했다.