LG전자 베스트샵, 예약 상담 비중 39%로 확대…고객 만족도 93점
-2025년 21%에서 올해 2분기 39%로 상승…방문객 10명 중 4명 예약 상담 -전문 매니저 선택부터 구매·설치까지 연계…상담 후기 작성률 69%.
LG전자 베스트샵 운영법인 하이프라자는 상담예약 고객 비중이 2025년 21%에서 올해 1분기 33%, 2분기 39%로 상승했다고 밝혔다.
LG전자 베스트샵은 고객이 방문 일정을 정하는 데 그치지 않고 상담을 담당할 매니저까지 직접 선택할 수 있도록 예약 서비스를 운영하고 있다.
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