수영구는 발급 가능 서류를 정리한 '한눈에 보는 발급서류 안내지도'를 제작해 기기 첫 화면에 게시했다.
그동안 원하는 서류가 기기에서 발급되는지 알아보려면 여러 메뉴를 일일이 확인해야 했다.
수영구는 새 안내 방식이 서류 검색 시간을 줄이고 무인민원발급기를 처음 사용하는 주민의 접근성을 높일 것으로 보고 있다.
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