시흥시, 복지행정에 생성형 AI 기술 적용 실증
경기 시흥시는 이달부터 올 연말까지 복지행정 전 과정에 생성형 인공지능(AI) 기술을 적용하는 실증사업을 한다고 6일 밝혔다.
주요 실증 내용은 △대국민 인공지능 복지상담 △복지 안내 도우미 AI 서비스 △복지공무원 업무지원 AI 에이전트 △모바일 행복이음 활용 등이다.
시는 복지담당 공무원들을 위한 업무지원 AI 시스템도 구축해 반복적인 행정업무 부담을 줄이고 효율적 처리를 지원할 방침이다.
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