“성수기 요금과 바가지는 달라… 예약 조건 지켰는지가 관건”[만났습니다②]
이에 호텔업계는 성수기 가격 상승 자체와 예약 조건을 어기는 영업은 따로 봐야 한다는 입장이다.
소비자가 숙박시설의 가격과 품질을 비교할 수 있는 정보도 필요하다는게 유 회장의 주장이다.
유 회장은 “소비자가 가격에 맞는 시설과 서비스인지 판단할 수 있어야 한다”며 “공식 호텔 등급과 사업자 정보, 예약 조건을 예약 단계에서 명확하게 확인할 수 있도록 해야 한다”고 말했다.
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