역무안전실 내부의 협소한 공간에서 운영되던 서면역 유실물센터가 환승통로의 독립시설로 확장 이전했다.
기존 센터는 서면역 역무안전실 내부의 제한된 공간에 설치돼 이용객 응대와 유실물 보관에 제약이 있었다.
센터가 1·2호선 환승통로로 옮겨지면서 이용객은 개찰구를 별도로 통과하지 않고도 유실물을 수령할 수 있게 됐다.
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