'AI로 민원 예측해 선제 대응'…화성시, 도시데이터 플랫폼 구축
경기 화성시는 인공지능(AI) 기술로 도시 관련 데이터를 분석해 민원을 예측하고 선제 대응하는 '문제해결형 도시데이터 플랫폼'을 구축한다고 31일 밝혔다.
문제해결형 도시데이터 플랫폼은 민원, 교통, 방범, 재난, 안전 등 도시 곳곳에 흩어져 있는 여러 분야의 데이터를 한데 묶어 AI 기술로 분석하고 발생 가능한 민원을 예측해 대응하는 것이 핵심이다.
화성시 관계자는 "이번 사업의 핵심은 그동안 부서별로 따로 관리해 온 도시데이터를 연결하고 문제점을 예측하는 것"이라며 "AI 기술을 활용해 과학적이고 효율적인 행정을 구현해 나가겠다"고 말했다.
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