"부르지도 않았는데 대화 끼어들어” AI 가전, 똑똑하지만 불편해
AI 기능을 장착한 생활가전 제품들이 사용자의 말을 정확하게 구분하지 못하면서 불편을 호소하는 소비자들이 생겨나고 있다.
사용자는 기기를 부르지 않았지만, 기기는 호출됐다고 판단해 응답하거나 기능을 실행할 수 있다.
생활가전이 사용자의 명령을 오인해 불필요하게 응답하거나 기능을 작동하면 전력 사용이 늘 수 있고, 소비자는 제품의 판단 능력 자체를 신뢰하기 어려워진다.
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