단순·반복 복지업무 AI가…복지행정 'AI정책실험실' 시범도입
보건복지부는 29일 서울 중구 한국프레스센터에서 전남광주통합특별시, 경기도, 충청북도와 함께 복지행정 분야에 인공지능(AI)을 시범 적용하는 'AI 정책실험실' 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
AI 정책실험실을 통해 운영되는 기능은 크게 생성형 복지 상담 AI와 복지행정지원 AI 등 두 가지다.
복지행정지원 AI는 복지 담당 공무원의 업무 효율성을 극대화하는 데에 중점을 둔다.
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